為何成衣廠應該進入零售業務—首部曲

采購和製造不足以為成衣公司和行業成長提供動力。該文作者EmmaBirnbaum，在文章的首部曲中，將標題訂為“為何工廠應該成為零售商？”。

據悉文章主題都圍繞在關於行業發展麵臨持續且不可避免的低迷氛圍，包括奮力掙紮的零售商及有企圖心但又茫然不知所措的製造商。

盡管找到核心問題和缺點相對容易，正如許多人，包括我自己，無止境地向前邁進，對於行業未來的運作，構建出可行性的策略和模式，具有相當高的困難度。對於找到一個勇於采取行動冒險且嚐試在未知領域啟動新計劃的人就愈加困難了。

在這一點上，開發實用、具成本效益且全麵性的解決方案似乎很空泛，考慮的不僅是這些普遍存於成衣業並在行業內蔓延的問題，像是全球化和因特網，且消費端已分成國內、跨國、國際等多重利基市場。

因此答案不僅不是一體適用的通用模式，且一味地去模仿及追隨別人做的可能會抑製您成長的潛力。這為行業創造一個不明朗的形勢，就是利用非前衛手段去證明尖端技術、流程和尚未成熟的概念，在這裏我們建議行業應在多種不同模式下進行全麵的自我重塑。

可以理解的是，鮮少有人願意冒險行事，特別是考慮到單兵作戰的孤立性和不明確性。這使得行業陷入困境。

不僅普遍存於成衣業的問題已在行業內蔓延，像是全球化和因特網，且消費端已分成國內、跨國、國際等多重利基市場。

人們往往想要向前發展而在維持現狀中抉擇，陷入自相矛盾。據了解，成功的唯一方法是生產消費者想要購買的產品。我們也發現，消費人口的日常統計數據仍在變動，結果造成消費客群的區隔越來越不明確，且大多數不會更新他們慣常的行事方式。

隨後供應鏈實體正試圖對其行業進行徹底檢修，但無法控製或顯著去影響他們的對應方－零售商。

大體而言，由於零售商對於產品、零售價、營銷、配銷等幾乎未深入了解及分析消費者的數據和反饋，任何現代化的研究方法都會將業內操作者局限住，終究無法掌控產品生命周期的起始和結束。

供應鏈實體無法影響營運最前端，他們隻限於增加和升級他們手上現有的，更具體地說，就是消費者目前使用的工具。基本上，透過技術多樣化組合，可打造技術和流程的升級。

短視及跟風往往造就人們對技術和創新過於投入，引導人們投資昂貴的係統和硬件，其價值的顯現在短期內未得到證實。

˙有多少消費者想要有個性化的鞋子/洋裝/自行車裝備等？

˙對於所有產品類別的交貨服務(當日交貨、隔日交貨或第二天交貨)是必要的嗎？

˙快速時尚的消費人口規模，這意味著倘若有其他可行的替代方案，每個人都隻會在Zara購物嗎？

˙有多少人喜歡在亞馬遜網站上購物更甚於其他零售界麵？

許多引導著新零售商、工廠、供貨商和企業關係發展的假設，都是根據某些極端的響應，這些響應並不是來自於一些采用非常特殊策略的特殊行業的成功管理案例，亦/或是整個流行大街品牌正遭到災難性失敗成就令人沮喪的現實。

眾人都在尋找下一件大事，但似乎鮮少人認知到《白騎士》(whiteknight)已離開主場

與此同時，供應鏈實體正在等待下一個可以信賴且依靠的零售巨擘。眾人盼回歸因特網發生前的時代，那時皆由可靠客戶決定大訂單。然而實際上不僅沒有足夠的客戶去滿足大家的需要，且似乎沒有人跳出來注銷這些壞帳。

可以肯定的是，有一些重要的新興網上零售商，如Asos、阿裏巴巴、亞馬遜，這些企業正在主導全球市場的走向。但這些公司的商業模式與其前身的商業模式無關。

事實上，當涉及到道德、交貨期和訂單數量時，他們希望與新創品牌有較多的共同之處，更甚於1980年代和1990年代的大咖零售商Gap、LizClaibourne、Abercrombie＆Fitch。

當解決不確定未來時，存在過去景況繁榮的懷舊情緒是可以理解的。這是一個難題，雖消費者的購買力比以往更多，但一些主要品牌正在結束營業(或至少那些客戶沒有受到投資銀行的資助)。眾人都在尋找下一件大事，但似乎鮮少人認知《白騎士》(WhitevKnight)已離開主場。(按:《白騎士》(WhiteKnight)意旨指一家公司拯救陷入財政危機的公司，使之免於被惡意收購)

客戶不再是王道

我們都理解新世界秩序的一般性主題。人們也認知到，消費者正在主導一切，且交易的工具也在不斷發展。

但客戶和工廠的供應鏈實體仍保持不變。是的，在某些情況下，完全透明的新興夥伴關係將建立在既定的信賴基礎上。在這些情況下，變革被視為同等重要要素之一，其中兩者都是過程中不可或缺的一部分。然而，即使在最好的合作夥伴關係中，這確實是真的嗎？

今日跑在前頭的尖端工廠提供先進輔助設計、產品開發、材料和副料采購、快速運轉製造及直接麵向消費者的配銷。遑論甚至對於新技術、材料、流程和價值創造研究方法(如永續性和區塊鏈實施)的內部創新。

《尖端》客戶負責的工作項目是什麼？設計理念、營銷和銷售。基本上，一位16歲的instagram明星素人或社會影響者的每日作息，都沒有涉及到中階管理者、會計團隊、貪婪投資者，及一群價格昂貴的高階管理層。

客戶不僅不再是王道：讓我們麵對它，它已過時了。

那麼，倘若您是一位個性頑強、思考敏捷、技術導入、時尚(非商品)的製造商，您對這行業目前的生產訂單(ManufactureOrder,MO)感到厭倦，那您最佳選項為何？

直搗零售

相較於您所掌握的內容，這似乎較為容易。

問題在於：

我看到你有所質疑！我知道，您不願談及，因您預見嚴重的問題。

(一)與現有的客戶競爭，永遠不是一件好事。

(二)價格昂貴，你可能必須放棄一些訂單。

(三)缺乏專業知識是任何新創企業走向勝利的障礙。

(四)進入未知世界令人惶恐，常常會導致毀滅。

讓我們剖析一下這些有效的問題。

(一)是否需要讓您的客戶知道新興時尚品牌的背後老板是您？雖匿名不是先決條件，但沒有必要宣傳您在時尚業務的新嚐試。

(二)自己走出去是件冒險的事。任何基於滿足消費者多變欲望而不是需求的行業總是難以預測。但我認為，我們都認同，成功不僅僅需要持續維持，成功代表的是擴大規模的能力，並能賺取數百萬美元，即使不是數十億美元。現在自問，您是否設想您的業務正在蓬勃發展？或者，投資自己的公司境況會比您應付不可預測和無紀律的客戶為好？老實說，這可能不是你。您可能擁有繁榮的業務、穩定成長，及龐大、一致、合理的客戶群。如果是這種情況，就請繼續吧!白您做得很好。對於其他人來說，是時候扔掉舊規了。如果基本模式保持不變，那麼更新您的研究方法是不夠的：設計師-客戶-工廠-消費者。即使實體是平等的，負責任地分配好角色，舊規仍難以改變。在其他行業，完全依靠別人的成功推動您往前是一種災難性的商業模式，特別是當某人沒有透過其他潛在客戶推銷您而受益時。

(三)不要過於苛刻，但如果你不了解，就雇用比你更聰明的人。稱為委托。

(四)最後，恐懼失敗成為最大障礙。無論如何，您要避免破壞您花費數年、數十年或幾個世代所建造的東西。值得慶幸的是，恐懼失敗主要是一種情緒化的本能反應，而不是表明未來的結果。不會因為改變策略而突然停止成為一位好的生意人。實現長期受歡迎的狀態，即使不總是，往往需要升級策略來配合。

好消息是，如果您繼續閱讀《貳部曲》，您會發現作者並沒有提及及重新建構您的經營。相反地，它取決於您擁有之物和增加的附屬物，其中許多您可能已經在進行。